สวีสดีค่ะ
เราทีมงาน Sbo7M มาขอชี้แจงเรื่องของคุณ Panprasri นะคะ
กรณีที่ ท่านสมาชิกแจ้งเข้ามา เนื่องจากทางเราไม่เจอยอดการเล่นของท่านจริงๆ ซึงมีลูกค้าแจ้งเข้ามา
เป็นจำนวนมาก ทั้งยอดจริงและยอดเท็จ และท่านได้แจ้งว่า
ท่านจะถอนเงิน40000 บาท แต่ทางเราตรวจสอบว่าท่านมียอดฝากเข้ามาจริง
เป็นจำนวนเงิน 20000 แต่ไม่พบยอดการเล่นของท่าน ซี่งป็นความผิดของเรา
เราเลยรับผิดชอบโดนการคืนเงินให้ท่าน เป็นจำนวนเงินทีฝากเข้ามา เป็นเครดิต
เพื่อไม่อยากเสียลูกค้า ซี่งทีเราต้องดำเนินการตรวจสอบช้าเนื่องจาก ตั้งแต่ท่านสมัครUserมา
- ท่านสมาชิกแจ้งว่า มีบุคคลอื่นกดยอดเดิมพันของท่าน จนเราตรวจสอบแล้ว เป็นIPที่กดเดิมพัน กับIP ที่Login เป็นIPเดียวกัน
- ท่านสมาชิกเล่นยอดเงินยังไม่หมด ครั้งแรก เหลือ6000 ท่านสมาชิก ถามว่าเติมเงินมาใหม่ จะหักโบนัสหรือเปล่า ทางเราก็ยึดหยุ่น ไม่หักโบนัสออก
- ท่านใช้ 2User วางเดิมพัน เพื่อใช้ช่องโหว่ในการหาผลประโยชน์จาก โปรโมชั่น แต่เราก็ยังทำการถอนให้ท่านตลอด เพื่อไม่อยากเสียลูกค้า
- ภายหลังท่านแจ้งกับพนักงานของเราว่า ยังมีอีก 4 user ของท่าน เป็นเพื่อนๆ ของท่านที่ยังไม่ได้ รับยอดเครดิต ซึ่งทางเราตรวจสอบอย่างดี
แล้วว่า ทางเราได้คืนยอดให้กับทุกUser แล้ว เราทราบดีว่า User ของเรามีทั้งหมดกี่คน โทรตามแล้วทุกคน
- มีผู้แจ้งมามาก ทั้งยอดจริงยอดเท็จ จากลูกค้าเก่า เนื่องจากทางเราเป็นฝ่ายบอกเองว่าข้อมูลสูญหาย จรึงมีบุคคลบางท่านแอบอ้างยอดจริง
ทางเราจึงทำได้เพียงคืนยอด ที่ท่านฝากเข้ามา
- กรณีที่ท่านสมาชิกในZeancasino ถามว่า เครดิตให้มาถอนไม่ได้ จะเอามาทำอะไร ถ้าเล่นได้ เราก็ให้กำไร ที่ท่านแทงได้
- เราให้ยอด ทีละหมื่นแต่เป็น 2 ID ของท่านทีสมัครมา รวมเป็นครั้งละ 20000 บาทนะคะ
สืบเนื่องจากหลายๆ ปัจจัย ทำให้เราไม่สามารถ คืนเป็นเงินสดให้ได้ แต่ก็ไม่สามารถ ทิ้งความรับผิดชอบนี้ได้ ทางเราจึงขออภัยในความไม่สะดวก
หากมีปัญหาสงสัยสามารถติดต่อสอบถามCallCenter:091-094-0942 ถึง 3 ได้ตลอด 24ชม ค่ะ
