สวัสดีค่ะ
ก่อนอื่นเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ
เนื่องจากการตรวจสอบเกิดขึ้นจากทางค่ายเกมส์ เบื้องต้นในการตรวจสอบเคสเกมส์จะเป็นการเรียกสุ่มตรวจจากทางค่ายเกมส์ และหากไม่พบความผิดจะสามารถดำเนินการถอนได้แน่นอนค่ะ ไม่ต้องห่วงนะคะ
รบกวนขอทราบชื่อ Display name ของคุณ lafamilia ทางเราจะช่วยผสานงานและติดตามว่าขั้นตอนดำเนินการไปถึงไหนแล้วค่ะ
และไม่ทราบว่าคุณ lafamilia ถอนเงินกับเราเป็นครั้งแรกรึป่าวค่ะ หากถอนเงินครั้งแรก ทางพนักงานขอแนะนำให้ทำการส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความสะดวกในการถอนครั้งถัดๆไปนะคะ
ขอบคุณค่ะ
